নিয়ম ও শর্তাবলী

Yonormmy ব্যবহারের নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে সব কিছু স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
Yonormmy-তে অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে নিচের সব নিয়ম ও শর্তাবলী আপনি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

১ সাধারণ ভূমিকা

Yonormmy (এরপর "আমরা", "আমাদের প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Yonormmy এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং Yonormmy-র যেকোনো ডিজিটাল সেবায় প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত হচ্ছেন। যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।

Yonormmy যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার জারি রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

Yonormmy-তে নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার আমাদের আছে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের সাথে পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না।
  • পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট জমা দিতে হতে পারে।
  • যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল আটকে যেতে পারে।
  • অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান।

৩ বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

Yonormmy ব্যবহারের জন্য সদস্যকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় আপনি নিজেই নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ১৮ বছরের বেশি এবং আপনার এলাকায় অ নলাইন গেমিং বৈধ। যদি পরবর্তীতে দেখা যায় কোনো সদস্য মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করেছেন, সেই অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাতিল করা হবে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষা করা আমাদের অগ্রাধিকার। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আপনার ডিভাইস ব্যবহার করতে পারে এমন পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট লক করুন।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

Yonormmy-তে মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফারসহ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা যায়। সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় সম্পন্ন হয়।

  • ন্যূনতম ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সীমা প্ল্যাটফর্মে উল্লেখ থাকে এবং এটি পরিবর্তনযোগ্য।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়; বিলম্ব হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
  • উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করতে ১–৩ কার্যদিবস লাগতে পারে।
  • যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে, সেই একই পদ্ধতিতে উইথড্রয়াল করতে হবে (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণ উইথড্রয়াল আটকে থাকতে পারে।
  • মানি লন্ডারিং বা প্রতারণামূলক লেনদেনের সন্দেহ হলে ফান্ড সাময়িকভাবে ফ্রিজ করা হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

Yonormmy বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত এবং মেয়াদ থাকে।

  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রতি সদস্য একবারই দাবি করতে পারবেন।
  • বোনাস ক্যাশ উইথড্র করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • বোনাসের অর্থ বাজি না রেখে সরাসরি উইথড্র করা যাবে না।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভুয়া তথ্য ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া বোনাস অ্যাবিউজ হিসেবে গণ্য এবং শাস্তিযোগ্য।
  • Yonormmy যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • ফ্রি স্পিন ও ক্যাশব্যাক অফারেরও আলাদা শর্ত থাকে, যা অফার পাতায় বিস্তারিত লেখা থাকে।

৬ গেমিং নিয়মকানুন ও ন্যায্য খেলা

Yonormmy-তে সব গেম সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত হয়, যা নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য ফলাফল নিশ্চিত করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে কোনো গেম ম্যানিপুলেশনের সুযোগ নেই।

  • গেমের ফলাফলে প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে সেই রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।
  • কোনো সফটওয়্যার বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা নিষিদ্ধ।
  • লাইভ ক্যাসিনোতে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে অডস পরিবর্তনের আগে রাখা বাজি সেই অডসেই বহাল থাকবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Yonormmy-র প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
  • অন্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা ব্যবহার করা।
  • হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক উপায়ে প্ল্যাটফর্মে সুবিধা নেওয়া।
  • বোনাস সিস্টেম অ্যাবিউজ করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • অন্য সদস্যদের হয়রানি বা ক্ষতি করার চেষ্টা।
  • প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে অননুমোদিত পরিবর্তন আনার চেষ্টা।

উপরের যেকোনো কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

Yonormmy নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন।
  • জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ।
  • KYC যাচাই ব্যর্থ হলে।
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণ।
  • সদস্যের নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে, তা যাচাই সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে। তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনজনিত ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

Yonormmy বিশ্বাস করে গেমিং বিনোদনের জন্য, চাপের জন্য নয়। আমরা সদস্যদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে সহায়তা করি।

  • ডিপোজিট লিমিট, সেশন লিমিট ও ক্ষতির সীমা নিজে নির্ধারণ করার সুবিধা পাবেন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশনের মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট লক করা যাবে।
  • রিয়েলিটি চেক রিমাইন্ডার চালু রাখলে নির্দিষ্ট সময় পরপর সতর্কতা পাবেন।
  • গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অনুগ্রহ করে পেশাদার সহায়তা নিন।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১০ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

Yonormmy আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করে। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

  • 256-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সব ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত।
  • আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, KYC ও আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয়।
  • কুকি নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাবেন।

আমাদের পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে এখানে ক্লিক করুন।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

Yonormmy যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে সদস্যদের যথাসম্ভব অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তের সাথে সম্মত বলে গণ্য হবেন। নিয়মিত এই পাতাটি চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় উপলব্ধ।
  • ইমেইল: [email protected] (সাধারণ পাঠ্য, ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)।

সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে নিরপেক্ষ মধ্যস্থতার আশ্রয় নেওয়া যাবে। Yonormmy-র সব বিরোধ লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের বিধিমালা অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।

কেন Yonormmy-র শর্তাবলী স্বচ্ছ ও ন্যায্য?

আমরা বিশ্বাস করি ব্যবহারকারীর অধিকার রক্ষা করাই একটি বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মের পরিচয়

সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা

Yonormmy-র নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা, যাতে প্রতিটি বাংলাদেশি সদস্য নিজের ভাষায় সহজে বুঝতে পারেন। কোনো জটিল আইনি ভাষা ব্যবহার করা হয়নি।

সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

কোনো লুকানো চার্জ নেই, কোনো ছোট অক্ষরে লুকানো ফাঁদ নেই। Yonormmy-র প্রতিটি শর্ত স্পষ্ট ও সরাসরি ভাষায় বলা হয়েছে।

সদস্যের সুরক্ষা

আমাদের শর্তাবলী শুধু প্ল্যাটফর্মের স্বার্থ রক্ষা করে না, বরং প্রতিটি সদস্যের অধিকার ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্যই তৈরি।

নিয়মিত আপডেট

Yonormmy-র শর্তাবলী নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রয়োজনে আপডেট করা হয়। পরিবর্তনের আগে সদস্যদের সবসময় জানানো হয়।

লাইসেন্সড ও অডিটেড

Yonormmy আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ অডিটের মাধ্যমে শর্তাবলীর সাথে সামঞ্জস্য যাচাই করা হয়।

সহজ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো সমস্যা হলে ২৪/৭ বাংলা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। Yonormmy দ্রুত ও ন্যায্যভাবে সব অভিযোগ সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে সাধারণ প্রশ্নোত্তর

Yonormmy-র শর্তাবলী নিয়ে সদস্যদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর

হ্যাঁ, Yonormmy-র সব নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি সদস্যের নিজের ভাষায় শর্তগুলো বোঝার অধিকার আছে। তাই জটিল আইনি ভাষা এড়িয়ে সহজ বাংলায় সব কিছু উপস্থাপন করা হয়েছে।

হ্যাঁ, Yonormmy-র নিয়ম ও শর্তাবলীতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে সবাইকে অবহিত করা আমাদের নীতি।

প্রতিটি বোনাসের আলাদা ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে। উদাহরণস্বরূপ, যদি বোনাস ৳১,০০০ এবং ওয়েজারিং ২০x হয়, তাহলে বোনাসের ৳২০,০০০ বাজি রাখার পরে উইথড্র করা যাবে। নির্দিষ্ট বোনাসের শর্ত অফার পাতায় বিস্তারিত পাবেন।

শর্তাবলী লঙ্ঘন ছাড়া অন্য কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বৈধ ব্যালেন্স যাচাইয়ের পর ফেরত দেওয়া হয়। তবে প্রতারণা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। সদস্যের নিজের অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ব্যালেন্স সম্পূর্ণ ফেরত পাওয়া যাবে।

Yonormmy-তে একজন ব্যক্তির একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সবগুলো অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে। এটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি কঠোর বিধান।

শর্তাবলী পড়লেন? এখন খেলা শুরু করুন

Yonormmy-র নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন। নিরাপদ, স্বচ্ছ ও বাংলায় সম্পূর্ণ গেমিং অভিজ্ঞতা আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।

English